智創印刷常見問題
Q1:如何加入會員?
A:在智創印刷網站首頁右上角,點選「註冊」按鈕,輸入電子郵箱即可快速註冊,或直接使用LINE、Google帳號一鍵登入,立即享受會員服務。
Q2:收不到智創印刷寄來的信,怎麼辦?
A:若您未收到系統信件,請依以下步驟檢查:
- 查看垃圾郵件匣
- 將 zcystw@gmail.com加入通訊錄
- 檢查郵箱容量是否已滿
若仍無法解決,請透過LINE官方帳號與我們聯繫
Q3:無法順利「登入」帳戶?
A:登入問題可能原因:
- 帳號或密碼輸入錯誤(請注意大小寫)
- 網路連線不穩定
- 瀏覽器暫存問題(建議清除快取或使用無痕視窗)
若忘記密碼,請使用「忘記密碼」功能重設。
Q4:「會員中心」各功能說明
A:會員中心提供完整個人化管理功能:
- 我的帳戶 - 編輯個人資料、變更密碼、設定常用配送地址
- 我的訂單 - 查詢所有歷史訂單狀態與明細
- 地址簿 - 管理多個配送地址,設定預設地址
- 付款方式 - 管理已儲存的信用卡與電子支付資訊
- 收藏清單 - 查看收藏的商品與設計方案
Q5:如何聯繫客服?
A:您可透過以下方式聯繫智創印刷客服團隊:
- LINE官方帳號:@654hhghr
- 客服信箱:zcystw@gmail.com
服務時間:週一至週五 9:00-18:00